Die Herausforderung bei der digitalen Strategie bildet insbesondere die Zielgruppe: eher konservativ orientiert, 40+ Jahre alt und nicht zwangsläufig online-shopping-affin. Der bestehende Onlineshop erfüllt die Bedürfnisse der Stammkunden mit minimalistischem Design, lässt aber zeitgleich wenig Spielraum für Optimierungen. Für uns waren die Ziele klar: Wir bauen Performance-Marketing-Kanäle auf und skalieren diese. Dadurch erschließen wir neue Zielgruppensegmente und steigern den Umsatz bei Neu- und Stammkunden. Alle Punkte verfolgen das Ziel einer starken Brandformance, damit JOKER Jeans nachhaltig wachsen und noch mehr Kunden von der Qualität der Jeanshosen überzeugen kann.
Alles fing mit einem digitalen Rebranding und einer kanalübergreifenden Full-Funnel-Strategie an – der perfekte Mix aus Branding und Performance-Marketing. So konnten wir nicht nur Bestandskunden, sondern gezielt auch Neukunden ansprechen. Mit dynamischen Remarketing-Maßnahmen konnten wir auch noch unentschlossene Interessenten von den hochwertigen Herrenjeans überzeugen. Konkret bespielten wir die relevanten Zielgruppen mit Prospecting, Remarketing und Customer-Retention-Ads bei Facebook und Instagram. Zusätzlich schalteten wir brandbezogene Such-, Shopping- und Display- Kampagnen bei Google. Ergebnis dieser Brandformance-Strategie: über 200% mehr User im Online-Shop und eine Erhöhung der Anzahl der Online-Transaktionen um 55%.
Um die digitale Sichtbarkeit und Reichweite von JOKER Jeans zu erhöhen, haben wir neben Performance-Marketing-Maßnahmen großen Fokus auf die Suchmaschinenoptimierung gelegt. Eines der Hauptziele war es, mit dem Onlineshop für das umkämpfte Keyword „Herrenjeans“ möglichst weit vorne in Googles organischen Suchergebnissen zu ranken. Dafür haben wir relevanten Content auf der Website von JOKER platziert, sowie Kategorietexte und Produktbeschreibungen Keyword-optimiert. Außerdem haben wir die Usability des Onlineshops durch gezieltes A/B-Testing kontinuierlich verbessert – und somit auch den Umsatz gesteigert. Eine weitere zentrale Maßnahme unserer SEO-Strategie war der Aufbau von Backlinks. Ziel war es, Artikel über JOKER mit Verlinkungen zum Onlineshop auf thematisch passenden Blogs und Websites zu generieren. Dadurch haben wir den digitalen Trust von JOKER verbessert und die Sichtbarkeit im World-Wide-Web erhöht.
JOKER braucht nicht viel Prunk oder künstlich aufgebaute Hypes. Die Herrenjeans-Marke überzeugt durch Bodenständigkeit und Qualität, die sich über Jahre hinweg beweist. Auch unsere digitale Strategie hat sich so über die Jahre hinweg an die Brand-Philosophie angepasst und wir setzen nach wie vor auf langfristig angelegten und stabilen Growth. Wir finden immer wieder eine gute Balance zwischen Innovation und Tradition, in der sich die Unternehmenswerte widerspiegeln. Und das ist es auch, was diese Zusammenarbeit so erfolgreich macht.